(пусто)
 
Валюта:

Схема проезда ремонт принтера

Заправка картриджей, ремонт принтеров, мфу, сканеров, перепрошивка принтера

заказ заправки картриджа на дом, заказ заправки картриджа на офис, заправка картриджа с выездом, перепрошивка принтера с выездом, заказать перепрошивку, заказать ремонт принтера, оставить заказ на ремонт принтера, ремонт сканера, ремонт мфу

чем лучше заправлять картридж, где лучше заправлять картридж, чем лучше заправлять принтер, где лучше заправлять принтер

Заправка картриджей, ремонт принтеров, мфу, сканеров, перепрошивка принтера

логотип

          вызвать мастера для ремонта принтера +375-29-516-00-89 , +375-44-516-00-89заказать ремонт принтера

Заказы на доставку товаров, заправку картриджей, ремонт принтеров

принимаются по телефону:

mts +37529 5160089

vel +37544 5160089

Блог / Новости RSS 2.0

Как сделать прочистку печатающей головы струйного принтера?

Как сделать прочистку печатающей головы струйного принтера?

          Если принтером  долго не пользовались, то печатающая голова принтера может подсыхать. Печатать на принтере будет невозможно. Поэтому прочистка головы в таких случаях просто необходима. Без причины производить эту процедуру не нужно, так как при очистке головки используется большое количество чернил. Если принтер стоит без работы, то в профилактических целях  вместо прочистки можно распечатать изображение с элементами всех основных цветов.
        Признаком, при котором  без очистки печатающей головки не обойтись, является появление полос-пропусков при печати. Кстати, похожие пропуски могут появляться, если заканчиваются чернила. Чтобы узнать уровень чернил в картриджах, выберите в меню «Пуск»  вкладку «Принтеры», кликните по иконке вашего печатающего устройства. В окне отобразятся свойства принтера, включая и уровень чернил в картриджах. Если в картриджах есть чернила, а при печати все равно есть появляются пропуски, то необходимо произвести прочистку печатающей головы.

         Убедитесь, что в лотке принтера есть бумага. В окне «свойства принтера» (там, где мы смотрели уровень чернил)  выберите:

 - вкладку «Настройка печати»

- вкладку «Сервис»

- вкладку  «Прочистка печатающей головки»

         Вам будет предложено два варианта прочистки головки – стандартная и глубокая. Попробуйте вначале произвести стандартную прочистку, так как во время глубокой очистки расходуется значительно больше чернил. Глубокую прочистку следует делать, если стандартная прочистка не решит проблем принтера.

        После выполнения процедуры прочистки программа управления принтером предложит сделать «Проверку дюз», чтобы выяснить, помогла ли  прочистка печатающей головки. Если при печати «Теста дюз» не хватает полосок, то процедуру следует повторить, выбрав вариант «Глубокая прочистка».

       Если прочистка печатающей головы не помогла, значит, сопла в печатающей голове  сильно засохли.  Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастер восстановил печатающую голову.  Самостоятельно производить процедуру восстановления нельзя, так как  попытки чистки головки «кустарными» методами может привести к полному выводу из строя принтера.

 


                                                                      

 

Типичные поломки принтера

Типичные поломки принтера

Для нормальной работы принтера необходимо регулярно печатать на нем, чистить его и проводить плановое ТО печатающей техники в сервисном центре. Если ваш принтер отказался работать, то это может произойти по причине:

- струйные принтеры:

- неисправность печатающей головки (печатающего картриджа).  Может возникнуть, если принтером долго не пользовались или неверной парковки каретки из-за внезапного отключения электричества. Также такая поломка может произойти, если были залиты неправильные чернила (пигментные вместо водорастворимых или наоборот) или была произведена неаккуратная заправка принтера, его очистка.

- неисправность тракта прохождения бумаги. Такой вид поломки может возникнуть из-за попадания постороннего предмета или использования неподходящей бумаги. Иногда такая неисправность происходит по причине износа механических элементов принтера (из-за интенсивной печати).
- неисправность узла очистки головок. Такая проблема может появиться из-за излишка высохших чернил, что бывает при очень частых чистках головок или частой замены картриджей при активном использовании принтера. В некоторых моделях принтеров чистка головки автоматически проводится при каждой замене картриджа, даже если она не нужна. Такая частая процедура может послужить причиной механической поломки узлов в принтере.

- неисправность из-за большого загрязнения поверхности и узлов принтера чернилами (как жидкими, так и аэрозольными). Один из наиболее популярных видов поломок принтера. Такая проблема может произойти вследствие небрежного пользования принтером, несвоевременной чистки корпуса и деталей печатающего устройства. При попадании чернил на электронные, оптические и механические узлы, принтер может выйти из строя. Восстановление работоспособности принтера возможно только в сервисном центре.

- лазерные принтеры:

- неисправность тракта прохождения бумаги. Такая проблема возникает из-за попадания инородных предметов в принтер при печати (скрепки и др.), использования неподходящей бумаги (слишком тонкой или толстой), печать на черновиках (мятые или надорванные листы). Реже такой вид неисправности происходит из-за износа деталей, механизмов принтера при активной печати.

- неисправность узла, закрепляющего изображение.  Такая поломка происходит по причине  повреждения термопленки, что обычно бывает из-за износа механизмов или попадания посторонних предметов. Также к такой поломке может привести повреждение нагревательного элемента, или неисправность  электронного блока управления (платы) принтера.

- неисправность  узла переноса изображения.  Такого рода проблема может возникнуть из-за повреждения картриджа, часто детали картриджа - фотобарабана, а также лазера.

- неисправность лазерных принтеров, вызванная обильным загрязнением поверхностей и узлов прибора тонером, пылью и другими примесями. Чтобы избежать такого вида поломки, следует регулярно выполнять профилактическую очистку поверхности принтера и его деталей.

- сканеры:

- неисправность инвертора лампы подсветки. Эта поломка диагностируется в том случае, если нет бегущей полоски света при сканировании. Результатом сканирования является изображение в виде темного прямоугольника.

- неисправность лампы подсветки. По внешним признакам такая проблема работы принтера похожа на поломку инвертора лампы подсветки. Поломка может быть вызвана ограниченным сроком эксплуатации лампы или пробоем (замыканием) высоковольтной цепи питания лампы.

- неисправность механики сканирующей головки. Может возникнуть из-за попадания пыли, грязи на сканирующую головку, механизмы сканера, под стекло.

- неисправности  электронных узлов и блоков питания принтеров, сканеров.

        Не все виды перечисленных поломок можно решить самостоятельно, часто без квалифицированной помощи обойтись не получится. Только своевременное обращение в сервисный центр, к профессиональному мастеру даст возможность вашему принтеру работать долго и радовать вас качественной печатью изображений.

 

 

 

Что такое «памперс» в принтере?

Что такое «памперс» в принтере?
 
Все пользователи струйных принтеров сталкивались с проблемой переполнения «памперса» печатающего устройства.


«Памперс» - это абсорбер (впитывающая прокладка), специальное место, куда сливаются чернила во время прочисток печатающей головки. Абсорбер представляет собой губчатую деталь из высокогидроскопичного материала, располагается на дне принтера, предназначена для впитывания отработанных (не попавших по своему прямому назначению) чернил.


Как своевременно узнать, что «памперс» полон, для того, чтобы избежать заливания чернилами внутренности принтера? Производители предусмотрели и эту проблему. Электронная схема принтера имеет счетчик, который считает все прокачки. Как только он переполнится, работа печатающего устройства блокируется.


Для того  чтобы очистить «памперс», необходимо:


 1. Выполнить программный сброс уровня отработанных чернил.
 2. Физически очистить (промыть или заменить) войлок.


Как правило, сброс счетчика выполняется с помощью специальных сервисных программ, из драйвера принтера это сделать невозможно! Для разных принтеров используются разные программы.

Памперс можно помыть, хотя занятие это грязное. Необходимо извлечь из принтера впитывающую прокладку (производить такую работу лучше в халате и резиновых перчатках) и положить ее на некоторое время в ведро с теплой водой. Затем надо несколько раз сжать и разжать памперс, чтобы большая часть чернил перешла в воду.

После этого попробуйте промыть впитывающую прокладку под струей воды, также сжимая и разжимая ее – до тех пор, пока вода не перестанет окрашиваться. Затем надо отжать воду из памперса и высушить его. После такой процедуры объем «памперса» несколько уменьшается, впитывающие свойства немного ухудшаются.

В дальнейшем, чтобы не промывать «памперс» вы можете организовать слив отработанных чернил в отдельную емкость. Если у вас не получится это сделать, то можете обратиться в сервисный центр. Мастер по ремонту принтера выполнит вывод «памперса», и вам больше не надо будет промывать впитывающую прокладку, а нужно будет только выкачивать отработанные чернила из специальной емкости.

Сбрасывая счетчики памперса, следует иметь в виду, что производители принтеров перестраховываются не зря. Реальное переполнение памперса чернилами способно вызвать заливание принтера, печатающей головки. Что приведет к серьезной поломке и дорогостоящему ремонту. Извлечение памперса из принтера довольно трудоёмкое занятие и требует практически полного разбора принтера. Не стоит пытаться заниматься такой работой, не имея опыта. Но если вы уверены в своих силах, то имейте в виду, что производить эту операцию следует с особой аккуратностью, чтобы не повредить другие детали принтера.



 

 


 

Что делать, если замялась, застряла бумага в принтере?

Что делать, если замялась, застряла бумага в принтере?


Если при печати у вас застряла, замялась бумага, не спешите ее вытаскивать. В инструкции по эксплуатации вашей модели принтера объясняется, как нужно устранять испорченный лист. Следуйте советам производителя. Для разных моделей принтеров могут быть свои особенности, поэтому любое неаккуратное движение может привести к еще более серьезной поломке. Поэтому не спешите сразу просто выдергивать застрявшую бумагу.


Если лист замялся при печати на выходе из принтера, тогда вам необходимо снять крышку (она может быть задней или боковой – это не имеет принципиального значения). Это позволит ослабнуть зажиму, и вам будет легче вытянуть поврежденный лист. Но, если бумага застряла на входе, а в принтер погрузилась лишь небольшая его часть, то тогда снимать крышку не обязательно. Попробуйте плавно потянуть бумагу в обратную сторону. Если лист очень сильно застрял, идет туго или вовсе не вытаскивается, лучше отнесите печатающую технику в сервисный центр.


Если вам удалось самостоятельно вытащить замявшийся лист, то попробуйте вновь запустить печать. Если бумага опять заминается сразу при приеме, то снимите крышку, вытащите картридж и проверьте, не находятся ли в принтере посторонние предметы (канцелярские принадлежности, обрезки бумаги и т.д.)


Если лист бумаги дошел до картриджа и застрял именно в этом месте, то извлеките картридж и вытащите лист по направлению движения. Аккуратно удалите все обрывки бумаги и только после того, как вы будьте уверены, что принтер чист, установите картридж на место.

Иногда возникает такая ситуация, когда фактического замятия бумаги нет, но на принтере появляется ошибка «Paper jam», сигнализирующая о проблеме замятия бумаги. В этом случае вам может помочь процедура сбрасывания настроек и новое выставление параметров. Если такие меры не помогли устранить дефект, то вам придется отдать принтер в ремонт.


Если в вашем принтере застрял только один лист и в дальнейшем продолжил работать нормально, значит, вы неправильно загружали бумагу. Чтобы в дальнейшем избежать подобной проблемы, Вам следует знать о причинах замятия бумаги в принтере. 


Принтер мнет бумагу в том случае, если:


- в лоток для бумаги попадут мелкие предметы, например, скрепка, монетка, то принтер выдает ошибку замятие бумаги;

- произошла неправильная загрузка бумаги, листы вставили неровно;

- повреждены или загрязнены ролики, подающие бумагу;

 - в лотке оказалась рваная, влажная или мятая бумага;

- бумага загружалась во время печати;

 - в лотке находилась разная по своим свойствам бумага;

- бумага замялась внутри устройства ранее;

- на пути движения бумаги оказался чужеродный предмет;

 - внутри принтера остались бумажные обрывки;

- произошло прилипание листов друг к другу, примагничивание;

 - переполнен лоток для бумаги.


Обратите внимание! Если при вытягивании замятой бумаги, Вы чувствуете сильное сопротивление, и она сразу не поддается – обратитесь за помощью к специалисту сервисной службы. Дело в том, что неправильное извлечение застрявшей бумаги может привести к очень серьёзным поломкам: смещению термоплёнки, зависанию датчиков прохода бумаги и другим проблемам, устранение которых потребует значительных финансовых затрат.

 



Диагностика принтера - бесплатно!

Диагностика Вашего принтера в сервисном центре бесплатна

 

    При ремонте вашего печатающего оборудования в нашей мастерской за консультацию и определение неисправности платить не надо.

 

Привозите Ваш принтер к нам: ул.Котовского 9Б, оф.29-5 (ст.м. Автозаводская)

тел. 8044-5160089 и 8029-5160089. 

 

Беремся за самые "тяжелые случаи"!

 

 

Как заправить лазерный картридж самому?

Как заправить лазерный картридж самому?

                Если у вас закончился тонер в лазерном картридже (об этом сигнализирует ухудшившиеся качество печати или принтер «просит» поменять картридж), то вы можете:

- купить новый картридж (по цене сопоставимо с приобретением нового принтера);

- заправить картридж в сервисном центре. Это потребует небольших финансовых затрат, но вы получите гарантию на выполненные работы. Кроме того, мастер заправит лазерный принтер быстро и качественно. Услуги по заправке лазерных картриджей могут быть оказаны, как в сервисном центре, так и у вас дома или офисе;

- заправить лазерный картридж самостоятельно. Самый экономный вариант, но и самый трудоемкий.

 

Если вы уверены в своих силах, то попробуйте заправить картридж самостоятельно. Помните, что тонер, которым заправляют лазерные принтеры, летуч и очень опасен для здоровья, поэтому заправку следует производить только в хорошо проветриваемом помещении. Следует учитывать, что лазерные принтеры (некоторые модели), которые еще ни разу не заправлялись, обязательно нужно перепрошить. Перепрошивка лазерного принтера – это одноразовая процедура, при последующих заправках картриджа не потребуется. Нуждается ли ваша модель принтера в перепрошивке, расскажет мастер в сервисном центре.

Прежде, чем приступить непосредственно к заправке картриджа, подготовьте рабочее место. Расстелите газету на рабочую поверхность, положите сухую тряпку для вытирания картриджа от просыпанного тонера. Также вам понадобятся инструменты (могут быть разными в зависимости от типа картриджа): отвертки крестовая и плоская, изогнутое шило, бокорезы, канцелярский нож, плоскогубцы.

При заправке картриджа лазерного принтера обязательно почистите отсек для мусора – в него обычно попадают ворсинки с бумаги, пыль, какое-то количество тонера. Но если ваш картридж заправляется впервые, то «мусорку» можно не чистить.

Итак, приступим к заправке. Извлеките картридж из принтера, положите его на стол. Защитную шторку, которая прикрывает светочувствительный барабан, иногда снимают, но при аккуратной работе этого можно не делать. Плоскогубцами аккуратно вытяните втулки, крепящие светочувствительный барабан. Внимательно запомните порядок разборки. Затем слегка раздвиньте подпружиненные половинки картриджа, сдвиньте шторку и извлеките за шестеренку светочувствительный барабан. Заверните его в чистую хлопчатобумажную ткань и положите в темное место, так как барабан нельзя держать на свету.

 

Для очистки отсека для мусора необходимо разъединить половинки картриджа. Они соединяются при помощи двух штифтов. Если эти штифты залиты пластмассой, необходимо аккуратно срезать выступающие края пластмассы – так, чтобы за штифты можно было ухватиться маленькими кусачками или плоскогубцами. Иногда штифты можно выбить внутрь картриджа, затем, после разделения половинок, извлечь. При разборке картриджа, не касайтесь пальцами поверхностей валиков, беритесь только за концы осей. Бункер для мусора размещается в половинке картриджа с ручкой. Для того, чтобы извлечь мусор, необходимо снять резиновый валик (он находится под снятым светочувствительным барабаном), затем открутить винты, крепящие ракель  (металлическую пластину с прикрепленной к ней мягкой пластиковой прозрачной полоской). Сняв ракель, через образовавшуюся щель аккуратно вытряхните на газетный лист содержимое мусорного отсека, выбросите газету с мусором, предварительно скрутив ее. Аккуратно соберите детали этой половины картриджа в обратном порядке.

Тонер засыпается во вторую половину картриджа. На одном из торцов этой половинки есть винт под крест, открутите его, снимите крышку, при этом придерживайте тон-вал, чтобы он не вывалился. За ним находится щель, через которую подается тонер. Под снятой крышкой есть пластмассовая пробка. Откройте ее, и увидите отверстие для засыпки тонера. С помощи воронки аккуратно засыпьте тонер.

Засыпая тонер, никогда не заполняйте бункер до конца – в этом случае картридж может испортиться. Всегда оставляйте хотя бы немного свободного места. Вполне достаточно засыпать в пустой бункер стандартный флакон тонера. Снова вставьте пробку на место и соберите картридж в обратном порядке.

Если в вашем картридже нет специального отверстия для засыпания тонера, то отдайте его на заправку специалистам. Чтобы заправить такой вид картриджа (без специального отверстия), необходимо полностью разобрать картридж, и риск повредить корпус или детали картриджа очень велик. Не мучайте ни себя, ни картридж, обратитесь в сервисный центр, вам помогут!

 




Как самостоятельно починить принтер?

Как самостоятельно починить принтер?

 

            Прежде чем нести принтер в ремонт или вызывать мастера, можно попробовать починить его самостоятельно. Вернуть работоспособность печатающему устройству можно при условии, что поломка незначительная. Рассмотрим несколько видов неисправностей принтера, с которыми можно справиться без помощи специалиста. Итак:

1.     Скачайте в интернете руководство по эксплуатации и ремонту вашей модели принтера. Внимательно ознакомьтесь с ним, при работе с принтером следуйте рекомендациям производителя.


2.     Для нормальной работы принтера, обратите внимание на несколько условий:


— Исправен ли компьютер, с которым работает принтер?
— Какое сообщение об ошибке было?
Дело в том, что в принтере закодированы все ошибки. И некоторые из них выдаются на дисплей, к примеру: 0xc18a0001 или 0xc19a003f (и другие). Каждый вид ошибки указывает на определенный вид поломки. Зная поломку, определитесь, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или лучше обратиться в сервисный центр.
— Есть ли характерный запах перегревшихся элементов?
Не было ли искрения, шумового сопровождения неисправности? Если произошло что-то подобное, обратитесь к специалисту для устранения проблемы.

 

3.     Убедитесь в правильности подключения кабелей. Выключите принтер. Проверьте подключение силового и интерфейсного кабелей принтера. Включите принтер. Если повторное включение принтера не изменило ситуацию, переходите к диагностике и ремонту устройства.

 

4.     Прежде, чем разбирать принтер, обязательно отключите его от сети.


5.     Если вы производите замену какого-либо предохранителя, убедитесь, что предохранители идентичные. Поскольку в принтерах предохранители тщательно рассчитаны, их можно заменять только на предохранители такого же типа. Если вы произведете замену на предохранитель, рассчитанный на слишком большую силу тока, то аппарат может выйти из строя.

 

6.     Попробуйте переустановить драйверы. Переустановка драйвера принтера может решить некоторые проблемы.

 

7.     Большая часть неисправностей принтеров связана с загрязнением их механических частей. Разберите принтер и почистите его. Используйте салфетку или ткань без ворса. Непременно отключите принтер от сети. Не стоит пользоваться средствами с аммиаком или отбеливателем. Лучше всего использовать обычную тёплую воду с мылом, спрей, антистатический очиститель, который предлагается в компьютерных магазинах. Средство не должно распыляться на сам принтер. Им обрабатывается только салфетка, после чего можно приступать к очистке. Действуйте аккуратно, чтобы жидкость не попадала на переключатели, охлаждающий радиатор. Когда процедура будет закончена, надо протереть принтер при помощи чистой ткани. Для обработки внутренних поверхностей надо открыть крышку оборудования, провести визуальный осмотр. Струйный принтер, который запачкан краской изнутри, протирается при помощи ткани или влажной салфетки. Для выдувания остатков тонера в лазерном принтере можно использовать пылесос. Эту процедуру необходимо проводить в хорошо проветриваемом помещении, т.к. тонер очень вреден для здоровья. Барабан доставать не следует, как и трогать его руками. Помните, что следы от рук будут заметны при печати. Для исправления такого дефекта надо поменять барабан, а это весьма дорогостоящая процедура. Загрязнённый ролик, которы захватывает листы бумаги перед печатью, нередко является причиной того, что они «зажёвываются». Требуется периодическая чистка роликов при помощи влажных салфеток или ткани.

8.      В случае поломки зуба пластмассовой шестерни можно попробовать восстановить его при помощи паяльника и кусочка пластмассы.

 

9.     В струйных принтерах причиной того, что не печатается изображение или часть его, может быть засыхание сопел печатающих головок. Промыть картридж можно дистиллированной водой при помощи шприца.

 

 

Обратите внимание, что самостоятельно починить принтер можно только при незначительной поломке. Если вы не уверены в своих силах или принтеру требуется основательный ремонт, не рискуйте, обратитесь в сервисный центр. В мастерской бесплатно произведут диагностику вашего печатающего устройства и устранят все неполадки. 

 

 

Как продлить жизнь принтеру?

Как продлить жизнь принтеру?

            Современная динамичная жизнь невозможна без компьютерных и печатающих устройств. Принтеры, МФУ созданы для облегчения жизни человека и являются незаменимыми помощниками на работе и дома. Что нужно делать, чтобы принтеры работали долго? Чтобы избежать  внезапных  поломок печатающего оборудования, необходимо соблюдать определенные несложные правила: 

- Проводить регулярное ТО принтера в сервисном центре. Такое обслуживание принтера потребует  минимальных затрат и предотвратит появление серьезной дорогостоящей поломки.

 

-  Необходимо регулярно удалять грязь, пыль, тонер с помощью чуть влажной губки и/или пылесоса. Но нельзя вытряхивать пыль, перевернув принтер.

 

- Если в печатающем устройстве застряла бумага, то попробуйте ее аккуратно, без рывков вытянуть. Если бумагу вытащить не получается, то обратитесь к мастеру, так как неосторожное извлечение листа может привести к повреждению системы подачи бумаги и печатающей головки принтера.

 

- Не заправляйте лазерный картридж самостоятельно. Тонер, находящийся в картридже, очень летучее вещество и опасен для здоровья. Кроме того, непрофессиональное и неаккуратное обращение с картриджем в процессе заправки может привести к поломке корпуса картриджа.

 

- Также необходимо соблюдать правила техники безопасности. Подключайте печатающее устройство к системному блоку, ноутбуку лишь при выключенном питании. Не стоить ставить принтер рядом с батареями отопления, а также желательно избегать попадания прямых солнечных лучей.

 

- Струйные печатающие устройства часто ломаются из-за засорения печатающих дюз или когда в них засыхают чернила. Чтобы избежать этого, не оставляйте принтер со стационарными печатающими головками без чернил больше, чем на 5 минут. Если у вас закончились чернила в картридже, не вынимайте его, купите новый картридж и вставьте его, а потом думайте что делать со старым. Также для поддержания работоспособности устройства необходимо печатать хотя бы раз в месяц. В идеале – каждую неделю распечатывать тестовую страничку. Благодаря этому, печатающая головка не будет засыхать. Восстановить уже засохшую печатающую головку не всегда возможно. Новая печатающая голова по цене часто сопоставима с приобретением нового принтера.

 

- При печати документов на черновиках внимательно следите, чтобы на них не было скрепок или скотча. Попадание посторонних предметов в принтер может привести к серьезной поломке, вплоть до полного выхода из строя печатающего оборудования.

 

- Не посылайте в печать грязные, мятые, надорванные листы бумаги, так как это может привести к застреванию, замятию бумаги в принтере.

 

- При печати старайтесь использовать бумагу хорошего качества, не слишком тонкую.

 

 

- Если в принтере вышла из строя какая-то деталь, не стоит менять ее самостоятельно. Принтер – это сложное устройство, ремонтом которого должны заниматься профессионалы. В сервисном  центре проведут диагностику вашего принтера и починят его, заменив все поломанные детали.

 

Заправка картриджей и ремонт принтеров рядом со ст.м. Автозаводская

Заправка картриджей и ремонт принтеров теперь доступны рядом со ст. м. Автозаводская. Сервисный центр находится по адресу: ул. Котовского 9Б, оф.29-5. Всегда Вам рады!

 

Почему принтер не печатает?

Почему принтер не печатает? Возможные неисправности принтера и пути их решения.

 

1.     По умолчанию выбран другой принтер. Если на компьютере установлено несколько принтеров, проверьте, на какой из них вы отправили задание на печать.

2.      Проблемы с подключением. Одна из самых распространенных ситуаций. Осмотрите кабели на наличие визуальных повреждений. Проверьте, включен ли принтер в электрическую сеть, а также его подключение к компьютеру. Если все в порядке, проверьте исправность кабеля и разъемов. Для этого поставьте другой кабель (если есть в наличии) или переключите принтер в другой порт. Если принтер подключен по локальной сети – проверьте наличие сетевого подключения.

3.      Застряла или замялась бумага. Откройте крышку принтера и осмотрите его. Обычно когда бумага заканчивается или она замялась, выдается предупреждение в Windows при печати. Как правило, помятый лист видно в корпусе устройства и его необходимо аккуратно, чтобы не повредить детали принтера, достать: просто потяните лист на себя, без рывков.

4.     Некорректно работают службы печати. Перезагрузите компьютер и проверьте состояние служб.

5.     Проблема программного обеспечения. Выполните печать из других программ (например, из Блокнота, CorelDRAW, Photoshop).

6.     Сбой в очереди печати. Часто происходит банальное зависание очереди печати, особенно часто такая ошибка может возникать, когда принтер подключен к локальной сети и им пользуется сразу несколько пользователей. Также подобное может происходить  при печати какого-нибудь "испорченного" файла. Для того, чтобы принтер заработал, нужно отменить и очистить очередь печати.

7.     Неправильные настройки принтера. Если не печатается даже пробная страница, попробуйте удалить принтер из списка устройств, отсоединить его от компьютера, а затем снова подключить. Он должен установиться автоматически. Если этого не произойдет - установите принтер вручную.

8.     Проблема с драйверами. Для начала необходимо зайти в панель управления ОС Windows и открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств откройте вкладку с принтерами (иногда называется очередь печати) и посмотреть, нет ли там красных или желтых восклицательных знаков (указывают на проблемы с драйверами). Если возникли неполадки с драйверами, выполните их переустановку. Устанавливать лучше всего последнюю версию, которую можно скачать на сайте производителя принтера.

9.     Вирусы. Произведите сканирование антивирусной программой с актуальными вирусными базами.

10.                        Программный сбой. Запустите диагностическую утилиту от производителя вашего принтера (обычно поставляется в комплекте с драйверами). В большинстве случаев она определит неисправности принтера и предложит варианты их устранения. Выполните все без исключения действия, строго в указанном порядке.

11.                        Закончилась краска. Когда в принтере заканчиваются чернила, он, в зависимости от конструкции, либо печатает пустые листы, либо вообще перестает печатать. Чтобы узнать данные о количестве оставшихся чернил в принтере, нужно зайти в панель управления Windows и открыть раздел «Устройства и принтеры». Стоит учесть, что Windows может не всегда правильно определять количество чернил, поэтому  желательно для полной уверенности осмотреть картридж.

 

12.                        Аппаратная неисправность. Если ничего из выше перечисленного не помогает – проверьте принтер на других компьютерах. Если напечатать не удастся – смело обращайтесь к специалистам из сервисного центра.

 

  << пред   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   след >>

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования. Каталог TUT.BY Рейтинг на Otzyvy.by